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【数界】社区实体门店新零售解决方案——业务场景
解决方案

数界进销存收银系统 + 小程序商城按照此解决方案打造。以下将以社区实体门店商家的角度,通过使用这套软件系统,走通这个新零售业务的场景闭环,来简单介绍这款软件的核心要素和流程。


一、小程序提供三种配送方式:送货上门、取货点自提、到店自提;各自的特点如下:

4.png       送货上门:
                    需承担5、6块的配送成本,适合对商品价格不太敏感,需要及时送达的用户。但商家仍需将配送成本折算到商品价格当中去。

                    适合这种配送方式的产品特性:高毛利、高单价、非标品、商家爆款、餐饮。

                    其他特点:消费频次不高。

5.png       取货点自提:
                    一个取货点每天产生多个订单,一次性配送运费可忽略。适合于预购、高频次消费的商品,如预定的中高档水果、面包、午餐。

                    适合这种配送方式的产品特性:中高毛利、非标品、商家爆款、餐饮。

                    其他特点:需商家开拓小区、写字楼附近的取货点。写字楼午餐可当天上午预定,门店自己送货。

6.png       到店自提:
                    适合服务于距离门店400米内的小区,对商品价格敏感的用户,主要目的是线上往线下门店引流客源。

                    适合这种配送方式的产品特性:低毛利、引流品、标品、低单价、预购商品。 如蔬菜、牛奶、鸡蛋、粮油副食。

                    其他特点:不看重商品利润,只需做好到店的引流转化。


二、小程序对于上面三种取货方式对应的产品特点,做了两套购物流程;

 4.png   外卖流程:用户选择的是从某个门店购买,一般就是本门店的小程序首页。

                 对于选购了高毛利、单价偏高、商家爆款的订单,可选择送货上门;

                 对于只选购了低毛利、引流品、低单价的订单,则仅支持到店自提。


5.png   取货点自提流程:用户选择的是某个距离自己很近的取货点。

               用于这种取货场景的,一般都是中高毛利商品。采用两种预购模式,一种是写字楼午餐这种每天固定时间

               取货的“团餐”模式;一种是毛利较高的、提前几天团购下单的预购商品。


             本解决方案还有另外“流程说明图示”文档和“软件工具组成”文档,可以做更全面和直观的了解。